Mali'li müşterimiz geçen sefer fabrikaya gelip kapora ödedikten sonra, makineyi bir hafta içinde onun için ürettik. Makinelerimizin çoğunun teslim süresi bir ay içindedir.
Müşteri, tek seferde 3000-3500 adet yumurta tepsisi üreten 4x4 model bir yumurta tepsisi makinesi sipariş etti. Daha sonra müşteri, makineye 1500 adet tel örgü ekledi.
Sevkiyatın gerçekleşmemesinin nedeni, müşterinin ek makineler sipariş edip bunları fabrikamıza birlikte göndermesi ve sevkiyat programını kendisinin ayarlamasıdır. Sevkiyattan önce fabrika, herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için makine parçalarını kontrol etmiştir.
Müşteri geldikten ve makineyi inceledikten sonra, kalan ödemeyi yerinde yaptı ve bize bu sefer 1000 adet tel örgünün önce gönderileceğini, kalan 500 adetin ise bir sonraki siparişte birlikte gönderileceğini söyledi. Ürünlerimize yeterince güvendiğimiz ve geçici nedenlerle müşterileri zor durumda bırakmak istemediğimiz için müşterinin isteğini kabul ettik.
Yükleme sırasında müşteri de bizzat yardım etti. Yaklaşık bir saat içinde bir dolap kuruluma hazır hale geldi. Müşteriyi Qingjiang usulü balık güveci yemeye götürdükten sonra, müşteri her zamanki gibi balığı çok sevdi.
Yemekten sonra müşteriyi havaalanına bıraktık. Müşteri bir sonraki siparişini yakında vereceğini söyledi ve biz de bir dahaki gelişinde onu gezdireceğimize söz verdik.
Müşterilerimizle yaşadığımız bu teslimat deneyiminden sonra, müşterilerimize hizmet etmeye ve onlara daha fazla hizmet anlayışı sunmaya olan inancımız tamdır. Müşterilere karşı samimiyet, işimizin temel prensibidir. Daha fazla müşterimizi fabrikamızı ziyaret etmeye davet ediyoruz, dilediğiniz zaman gelişinizi bekliyoruz!
Yayın tarihi: 05 Ocak 2024